よくある質問
初診の方
受診する際、持参するものはありますか？
マイナンバーカード（マイナ保険証）または資格確認証を忘れずに必ずお持ちください。
あわせて、お薬手帳、各種医療受給者証（公費負担医療をお受けの方）、介護保険証などをお持ちの方はご提示をお願いいたします。他院からの転院や検査結果をお持ちの場合は、紹介状や画像データ（CD-R等）をご持参いただくと診察がスムーズです。
事前予約なしでも診察を受けられますか？
予約なしでのご来院も承っております。
ただし、当院は「予約優先制」にて診療を行っているため、時間帯によっては待ち時間が発生する可能性がございます。スムーズなご案内のため、便利なLINEWeb予約やお電話での事前予約をおすすめしております。
どのような服装で通院すればよいですか？
基本的にはご自由な服装でお越しいただいて構いません。
リハビリテーションを受けられる方は、肩や膝などが動かしやすい服装（ジャージや伸縮性のある服など）をおすすめしております。貸出用のパンツもご用意しておりますが、数やサイズに限りがございますのでご了承ください。
※デニム生地などの伸縮性の無い服装は、可動域（関節の動く範囲）の観点からリハビリテーションの種類を制限してしまいます。
院内での滞在時間はどれくらいかかりますか？
初診でご予約がある場合、診察と検査を含めて約1時間が目安です。
リハビリまで同日に実施される場合は、全体で1時間30分〜2時間程度となります。なお、予約なしでご来院いただいた場合、混雑状況によっては診察まで1時間以上お時間をいただくことがございます。
他院からの紹介状は必須ですか？
必須ではございませんが、正確な診断のため可能な限りご用意をお願いしております。
特に手術後の方労災・交通事故（自賠責）で治療中の方は、これまでの経過や治療履歴が大変重要となります。紹介状がない場合でも診療は可能ですが、当院にて改めてレントゲン撮影などの各種検査を実施させていただきます。
再診について
通院する頻度はどのくらいですか？
患者様の症状や治療計画に合わせてご提案いたします。
リハビリ（理学療法・物理療法）を行う場合、経過観察と機能回復のため「週に2〜5回」程度の通院を推奨しております。また、状態の確認のため「月に1回以上」は医師による診察を受けていただくルールとなっております。
保険証を忘れてしまった場合はどうなりますか？
保険証をお忘れでも受診していただけます。
ただし、当日の診療費は一旦「全額自己負担（10割）」でお支払いいただく形となります。後日、有効期限内の保険証・医療証をお持ちいただいた際に、差額分をご返金いたします。
以前とは別の部位が痛むのですが、診てもらえますか？
はい、新しい部位や異なる症状についても診察可能です。
受診当日、受付スタッフへ「新しく痛みがある箇所」についてお申し出ください。別部位用の追加問診票にご記入いただいた上で診察を行います。
治療・検査について
リハビリテーションではどのようなことを行いますか？
専門スタッフ（理学療法士・柔道整復師）がマンツーマンで指導・施術を行います。
一人ひとりの身体状態に合わせ、徒手療法（手技）、運動療法（ストレッチや筋力トレーニング）、消炎鎮痛を目的とした物理療法機器を組み合わせてオーダーメイドで実施します。
骨粗鬆症（こつそしょうしょう）の検査や治療はできますか？
当院では専門的な骨密度測定（DEXA法）や血液検査を用いた診断・治療を行っています。
骨粗鬆症は自覚症状がないまま進行し、骨折リスクが高まる病気です。診断結果に基づき、内服薬や注射薬による適切な薬物療法や生活指導を行っていきます。
MRI検査を受けることはできますか？
医師が詳細な精査が必要と判断した場合、提携する近隣の医療機関へ検査をご紹介いたします。
紹介先で撮影された画像データや結果をもとに、当院にて今後の治療方針をご説明いたします。
他院で撮影されたデータをお持ちの方は受付にてご提出ください。
交通事故でのケガ（むち打ち等）も診てもらえますか？
はい、事故直後の初診から他院からの転院まで対応しております。
ご来院前に相手方の自動車保険会社（自賠責・任意保険）へ「当院で受診する旨」をお伝えください。事故による症状は日数が経過すると事故との因果関係が証明しにくくなるため、なるべく早めのご受診をおすすめいたします。
労災保険（勤務中・通勤中のケガ）は使えますか？
はい、当院は労災保険指定医療機関ですので安心してご受診ください。
所定の様式（初診の場合は「療養補償給付たる療養の給付請求書」、転院の場合は「指定病院等変更届」）を会社よりお受け取りの上、ご持参ください。書類が確認できれば窓口負担金0円で受診いただけます。書類がお手元にない場合は一時的に全額自己負担となりますが、後日提出時に全額返金いたします。
ご予約について
診療を受けるにあたって予約は必要ですか？
当院は「予約優先制」となっております。
予約がなくても診察を受けることは可能ですが、予約されている患者様の合間でのご案内となるため、混雑状況によってはお待ちいただく時間が長くなることがございます。
どのように予約を取ればよいですか？
LINEからのWeb予約、またはお電話にてご予約を承っております。
24時間いつでも即時確定できる「LINEWeb予約」が非常に便利です。当院ホームページ上のバナー等から公式LINEアカウントを友達追加の上、ご希望の日時を選択してご予約ください。お電話によるご予約は、診療時間中のみとなります。診療時間外、休診日、休憩時間はお電話は繋がりませんのでご了承ください。
交通事故や労災で受診する場合も予約が必要ですか？
スムーズな手続きのため、事前のご予約をお願いしております。
事前に保険会社や勤務先へ当院受診の旨をご連絡いただいた上で、LINEWeb予約またはお電話にてご予約の上、ご来院ください。
アクセス・駐車場について
最寄り駅はどの駅ですか？
Osaka Metro中央線「深江橋駅」および JRおおさか東線「放出駅」が最寄りです。
・Osaka Metro中央線「深江橋駅」より徒歩約7分
・JRおおさか東線「放出駅」より徒歩約9分
交差点を挟んで、「コメダ珈琲店 深江橋店」「スギ薬局」「フォルクスワーゲン」の向かいに当院がございます。
駅から徒歩での行き方を教えてください。
深江橋駅・放出駅のどちらからでもお越しいただけます。
・深江橋駅からお越しの場合 深江橋駅の1番出口を出て、479号線（内環状線)を北に向かって進み「コメダ珈琲店 深江橋店」を目指してお越しください。
「ほっともっと」「丸亀製麺」「ライフ」「かごの屋」「ENEOS」の順に通り過ぎていただけますとクリニックモールが見えてきます。
・放出駅からお越しの場合
放出駅南口を出て、目の前の道を右に進みます。マンションに沿って歩いていくと内環状線の高架の手前に、左に曲がる道がございますので、左に曲がって橋をわたってください。ファミリーマートが左手にあり、そこを200m通りすぎますとフォルクスワーゲン大阪城東店の裏に出ます。のでその道を左に曲がりますとすぐにクリニックモールが見えてきます。
「コメダ珈琲店 深江橋店」を目印にお越しください。
お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
クリニックモールに駐車場がございます。クリニックモール共通の駐車場となりますので数に限りがございます。駐車場が満車の場合がございますので、その場合はお近くのコインパーキングをご利用ください。
コインパーキングの無料駐車券の発行はございませんので、予めご了承ください。
